La cadena hotelera española presentó importantes novedades en el evento realizado en la CIudad de México
Meliá Hotels International estuvo presente en IBTM Americas, evento que se realizó entre 24 y 25 de agosto en la capital mexicana. Para conocer mayores detalles, hemos entrevistado allí a Angel Velásquez, Director Regional de Ventas. Compartimos sus respuestas a continuación:
¿Qué significa para ustedes haber participado de IBTM Americas?
Ha sido una gran oportunidad para reencontrarnos con nuestros clientes, socios, proveedores y partners de la industria.
Realmente estamos muy emocionados por hoy en día tener esa interacción humana que nos hacía falta. Y hemos venido con importantes noticias como importante renovación de Paradisus Palma Real de Punta Cana, una verdadera joya de la cadena. Ahí tenemos tres salas de eventos con capacidad para 1400 personas y otras en donde estamos poniendo más enfoque. Ahora tendrán la última tecnología disponible para realizar eventos de clase mundial.
Es una propiedad que tiene aproximadamente 600 habitaciones que están siendo actualizadas. Además hemos ampliado la oferta gastronómica.
Otra importante novedad es el nuevo parque temático en alianza con Falcon’s Beyond que está justamente enfrente de nuestras propiedades y está abierto al público. Allí tenemos un nuevo complejo Falcon’s Resorts by Meliá. Es parte de la inversión de 350 millones en la creación de un destino en el que la hotelería se combina con el ocio y el entretenimiento.
Falcon’s Resort by Meliá – All Suites Punta Cana se construirá a partir de la transformación de dos de los hoteles de Meliá Hotels International en el destino, el Paradisus Gran Cana y The Reserve at Paradisus Palma Real, que suman 622 habitaciones. La primera fase espera estar terminada para finales de año, convirtiendo el actual Paradisus Gran Cana es un resort todo incluido que ofrecerá nuevas experiencias e instalaciones, además de una plataforma interactiva única que será anunciada próximamente. La segunda fase, que transformará The Reserve en Paradisus Palma Real, se espera para 2023.
En Punta Cana, Katmandu Park contará con novedosas tecnologías orientadas al entretenimiento, narraciones interactivas e innovadoras atracciones de primer nivel. Falcon’s Central ofrecerá entretenimiento, experiencias, servicios, restaurantes, tiendas y entretenimiento, colaborando con primeras marcas internacionales.
Meliá Hotels International y Falcon’s han anunciado ya próximas ubicaciones de Falcon’s Beyond Destination en todo el mundo que se desarrollarán en los próximos años. Entre los destinos en los que ambas compañías colaborarán, uniendo hotelería y ocio, se encuentran Tenerife, cuya apertura está programada para 2024, y Playa del Carmen (México) cuya apertura está programada para 2025.
¿Cuál es la actualidad del programa MeliáPro?
Realmente estamos voy alegres por los resultados que hemos venido teniendo. El objetivo del programa radica a miembros a incrementar el número de reservas realizadas en nuestros hoteles y en mejorar la comunicación con los agentes de viajes para que tengan un mejor conocimiento de nuestros hoteles para facilitar así su labor comercial.
Es una apuesta por parte de la compañía que ha dado muy buenos resultados, las agencias de viajes afiliadas también ganan puntos por sus ventas es una es una herramienta que nos ha permitido ir un paso más allá de lo que es nuestro canal directo y al mismo tiempo también ofrecer más diversificación.
¿Cómo sigue el año para ustedes en términos de promoción?
Vamos a participar IMEX America y en el IBTM de Barcelona. Como es sabido son eventos que estamos retomando luego del parate debido a la pandemia. Seguimos avanzando y sumando promoción internacional que nos permita tener relación con los clientes más importantes para nosotros.
Source T2L
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