July 12, 2024
Espanol Sustainable Tourism

¿Es la sostenibilidad la nueva reputación online de los hoteles?

BEONx destaca la creciente importancia de la sostenibilidad en la industria hotelera y su impacto en la cuenta de resultados de los hoteles

A medida que la industria hotelera mundial sigue evolucionando, la sostenibilidad está emergiendo como un factor clave que no sólo se alinea con los valores de los consumidores, sino que también afecta significativamente a la reputación online de un hotel y a su éxito financiero. BEONx, proveedor líder de tecnología avanzada de revenue management, reconoce la creciente importancia de la sostenibilidad en el sector hotelero y su impacto en la rentabilidad de los hoteles.

Una buena reputación en Internet ha sido siempre una poderosa herramienta de marketing para los hoteles, ya que impulsa las reservas directas de los huéspedes. Los hoteles que dan prioridad a la satisfacción de los huéspedes y ofrecen un servicio excepcional se ven recompensados con críticas positivas, lo que crea un círculo virtuoso de aumento de las reservas, crecimiento de los ingresos y mejora de la rentabilidad. Esto ha llevado a la adopción generalizada de la tecnología de gestión de la reputación online en el sector, donde se ha convertido en parte integrante de la cultura de gestión de ingresos.

Sin embargo, en los últimos años, el sector hotelero ha sido testigo de un cambio en los valores y preferencias de los consumidores. Los viajeros buscan cada vez más opciones de alojamiento que se ajusten a sus valores medioambientales y sociales. La sostenibilidad se ha convertido en un elemento diferenciador clave que influye en las decisiones de los clientes y determina la reputación de los hoteles. De hecho, las iniciativas de sostenibilidad están modificando los rankings de reputación, dejando claro que la sostenibilidad es la nueva reputación online.

Además de tener un impacto positivo en la reputación, las iniciativas de sostenibilidad también reportan beneficios económicos tangibles a los hoteles. Al reducir los costes operativos, mejorar la eficiencia de los recursos y aplicar medidas como la conservación de la energía, la reducción de residuos y la gestión del agua, los hoteles pueden conseguir ahorros a largo plazo al tiempo que contribuyen a un futuro más ecológico. La sostenibilidad se ha convertido en una decisión empresarial estratégica, con un impacto directo en la cuenta de resultados de los hoteles.

BEONx está a la vanguardia de esta tendencia transformadora, proporcionando a los hoteles soluciones innovadoras para alinear estratégicamente los precios con las prácticas sostenibles. Al integrar la tecnología de gestión de ingresos de BEONx con el sistema de gestión de la sostenibilidad Bioscore, los hoteles pueden optimizar su potencial de ingresos manteniendo un equilibrio entre rentabilidad y responsabilidad medioambiental.

El Índice de Calidad Hotelera (HQI) de BEONx ofrece un análisis exhaustivo de la calidad general de un hotel, incluida la reputación online y la segmentación de clientes. Reconociendo la importancia de la sostenibilidad, el HQI incorpora ahora la puntuación de sostenibilidad proporcionada por la integración con Bioscore. Este enfoque holístico permite a los hoteles comprender su posicionamiento en el mercado y faculta al sistema de BEONx para recomendar estrategias de precios óptimas que se alineen con las expectativas de los clientes y su disposición a pagar.

“A medida que la sostenibilidad se vuelve cada vez más influyente en la industria hotelera, es crucial que los hoteles se adapten y abracen este cambio”, dijo Rubén Sánchez, CEO y cofundador en BEONx. “En BEONx, estamos comprometidos a apoyar a los hoteles en sus esfuerzos de sostenibilidad, proporcionándoles soluciones avanzadas de gestión de ingresos que no sólo optimizan la rentabilidad, sino que también impulsan la responsabilidad ambiental.”

Al aprovechar la avanzada tecnología de revenue management de BEONx y la integración con Bioscore, los hoteles pueden aprovechar eficazmente la sostenibilidad como ventaja competitiva, mejorar su reputación online y captar al creciente segmento de viajeros con conciencia ecológica.

Source: Belvera Partners

 

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