La aerolínea integra en todas sus rutas la plataforma Plusgrade, que permite a los clientes con billetes en clase Turista optar a un upgrade
Viajar en clase Business con Air Europa ahora está más cerca para todos los pasajeros con billetes de clase Turista. La compañía se ha convertido en la primera aerolínea española en activar la plataforma Plusgrade para sus clientes, que les permite pujar por un upgrade, disfrutando de muchas de las ventajas disponibles para los usuarios Business. Plusgrade, integrado en el sistema de gestión de reservas de Amadeus, supone un nuevo paso adelante en la configuración y personalización de la experiencia de vuelo, fundamental en la propuesta de la compañía.
Plusgrade está disponible, desde esta semana, para clientes de clase Turista en todos los vuelos de Air Europa con clase Business. El sistema permite a los usuarios ofertar por un ascenso, ya sea a través de una invitación por correo electrónico, que recibirán siete días antes de su vuelo, oa través del sitio web de la propia aerolínea. Para tu puja parte de una referencia que te ofrece la plataforma, pudiendo proponer un importe inferior o superior a la misma. Horas antes del vuelo y sujeto a disponibilidad, Air Europa informa al cliente sobre las mejores ofertas presentadas. El cliente solo paga el precio indicado en su upgrade cuando se le informa que ha ganado la licitación y confirma su interés en el upgrade.
Viajar en la clase Business de Air Europa le permite disfrutar no solo de la comodidad de los asientos disponibles para esta categoría y de la variedad y calidad de los servicios a bordo, como de su oferta gastronómica. También ofrece otros beneficios, como el acceso a las salas VIP del aeropuerto, el check-in en un mostrador exclusivo y el embarque prioritario.
Los pasajeros pueden probar Plusgrade desde el momento en que hacen su reserva. En cualquier caso, tenga en cuenta que si en la orden de compra figuran varios pasajeros, Plusgrade se aplicará a todos ellos, pero puede personalizar su configuración directamente con el Servicio de atención al cliente si solo desea ofertar por uno o más de estos boletos. Además, si se trata de un vuelo con conexión, deberás indicar el segmento o ruta en la que ofertarás para viajar en clase Business.
La iniciativa Plusgrade, que ya se ha aplicado en una decena de rutas nacionales, europeas y transoceánicas para validar su desarrollo, vuelve a situar a Air Europa a la cabeza del marketing de pasajeros. También ayuda a potenciar el valor de su clase Business, que es una de las señas de identidad de la compañía en todas las rutas en las que opera.
Source : Air Europa
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